
Найдите подходящую работу!
Вакансия от 15 декабря 2019
Manager Relații Clientelă (or. Bălți) @ Oratorica
- Компания:
- Oratorica
- Город:
- Кишинёв, Бельцы
- Вид занятости:
- Full-time
Описание вакансии
Oferim:
- acces gratuit la platforme internaționale de e-learning, cum ar fi Udemy, Pluralsight, Coursera etc.;
- lecții gratuite de engleză, germană, italiană, franceză, spaniolă;
- la solicitarea angajaților, compania poate comanda anumite cărți pentru aceștia;
- certificări și traininguri plătite;
- programe de loialitate şi remunerare pentru recomandarea noilor angajaţi;
- activităţi de responsabilitate socială, corporativă şi de caritate.
- orice curs de la Oratorica pentru copiii angajaților sunt acoperita integral de către companie;
- bonusuri pentru performanță în adaos la salariu.
Abilități necesare:
- Experiență întru-un domeniu similar de prestare a serviciilor;
- Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală;
- Orientare către client, cunoașterea excelentă a metodelor de lucru cu clienții;
- Abilități excepționale de negociere și soluționare a conflictelor
- Utilizator sigur de PC și pachet MS Office;
- Cunoașterea la nivel avansat a limbilor română, rusă, engleză.
Responsabilități:
- Cunoașterea tururor serviciilor pe care le prestează Oratorica, urmărirea actualizării informației și capacitatea de a lucra eficient cu ea.
- Recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri telefonice și email-uri;
- Comunicarea cu clienții într-o manieră politicoasă și profesionistă, receptivitate și acționare imediată la necesitățile și solicitările clienților
- Informarea promptă a administratorului referitor la schimbările necesare, actualizările și situațiile întîmpinate cu clienții;
- Administrarea bazei de date: completarea acesteia cu informații referitoare la clienții noi, actualizarea operativă a bazei existente.
Oratorica încurajează participarea la traininguri de dezvoltare a abilităților profesionale, astfel angajatul poate folosi resursele fincanciare, materiale oferite de centru în acest scop.
Expediați CV-ul la adresa balti@oratorica.md