...
Hot jobs

Publish 23 November 2020

Manager Sistem de Calitate

Company:
StarNet   VIP 
City:
Chișinău
Employment type:
Requirements:
Work experience more than 4 years
:
higher

Job description

Suntem în căutarea unui nou membru al familiei StarNet  care va conduce implementarea și va menține în cadrul companiei sistemul de management al calității (SMC)  în conformitate cu standardul de referința și cu politicile de calitate în industria Telecom. 

Ce îți oferim:

  • Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
  • Dezvoltare profesională dinamică
  • Oportunități de creștere în carieră într-o companie modernă
  • Libertatea în a-ți manifesta ambițiile și personalitatea
  • Salariu competitiv acompaniat de un pachet atractiv de beneficii.

Ce vei face:

  • Acorda asistență managementului executiv al organizației în definirea și implementarea politicii, obiectivelor și strategiilor companiei în domeniul calității
  • Coordona procesul de pregătire a companiei pentru certificarea ISO 9001 și ISO 27001
  • Elabora și gestona documentația SMC
  • Defini și planifica activitățile de implementare a sistemului calității
  • Aborda sistematic și proactiv riscurile și oportunitățile aferente proceselor de prestare a serviciilor companiei
  • Coordona identificarea, introducerea și menținerea sub control a proceselor incluse în sistemul calității pe întreaga durata de implementare și menținere a sistemului de management al calității în companie
  • Valida rapoartele departamentelor privind calitatea produselor/serviciilor companiei prin verificarea surselor, mijloacele de masurare si algoritmile ce stau la baza calculării indicatorilor de calitate din cadrul companiei
  • Pregăti caiete de sarcini privind automatizarea rapoartelor de calitate în sistemele informaționale ale companiei
  • Solicita de la de departamente și coordona planurile de acțiuni privind îmbunătățirea continua a calității produselor/serviciilor companiei
  • Stabili periodic necesitățile de instruire a personalului în domeniul calității
  • Stabili criterii pentru selectarea, evalua și clasifica furnizorii în conformitate cu procedurile aplicabile
  • Coordona și monitoriza programul de „benchmarking” ca proces de evaluare a eficacitatii unor organizații de referinta, în procesele de obținere a performanțelor
  • Asigura evaluarea gradul de satisfacere a clienților, elaborarea și implementarea de către departamente a acțiunilor corective și de îmbunătățirea continua a satisfactiei clientilor
  • Asigura implementarea si mentinerea conformitatii sistemului de management al calității cu cerințele specificate
  • Asigura evaluarea reclamatiilor primite de la clienți și coordona planurile de îmbunătățire a calității serviciilor prestate 

Ce căutăm:

  • Experință în elaborarea și implementarea unor sisteme de calitate, tip ISO
  • Abilități de comunicare excelente
  • Studii relevante (preferabil in domeniul telecomunicațiilor)
  • Atenție la detalii și capacitatea de rezolvare a problemelor
  • Abilități în aplicarea instrumentelor de analiză și control specifice managementului calității

Aplică aici

Te așteptăm cu drag în echipa noastră!

 

Send CV

APPLY WITH TRUST

  • Verified company
  • Verified job ad.
Jivy Group banner sub job

Similar jobs

cursuri de engleza